2023年，艾特公司经营发展迈入快速增长期，随之而来的是给实验室运营管理、客户服务、资源协调、测试能力等方面带来更大挑战。为了满足客户需求，赋能未来发展，艾特主动向知名同行机构虚心请教、寻求合作，力争在实验室管理、设备资源、市场客户等方面形成优势互补和共同发展。
今年年初，艾特服务的一个客户项目进入产品研发关键时期，受实验室项目多、资源紧张等因素限制，实验室无法按照客户节点在内部台架完成全部测试任务，为了服务好客户、让项目按期交付，我们立即协调重庆某知名测试机构协同开展测试工作。
为保证委外试验顺利开展，我们安排了专业能力强、对客户产品比较熟悉的试验工程师高鹤驻外跟踪试验进展。试验委外最核心、最棘手的难点就是现场调试，独自前往外地负责本次试验，对高鹤、对艾特团队都是一次巨大的考验。
为了高质量完成任务，高工在出发前做了大量准备工作：所有外发的测试配件必须先在内部台架完成实际验证；大到产品被试件，小到每个螺栓，他都会精细地清点和包装。驻扎现场期间，发现外部台架结构、控制系统与艾特实验室不同，他来不及作调整就立刻进入工作状态，快速熟悉台架情况、抓紧处理各项工作。印象深刻的是为了解决台架与电机控制器的通讯问题，他积极联系艾特技术组探讨解决方案，多次向现场测试工程师交流技术经验。经过多次尝试，在CAN总线上接入CANape,监控CAN信号的发送周期，最终发现了台架CAN信号丢帧问题，通过更换台架通讯板卡将问题排除。调试过程中遇到的各种问题还有许多，高鹤克服异地困难，凭借丰富的经验和虚心学习的态度，出色的完成台架调试工作，目前客户试验已正常运行，客户项目预计如期交付。
作为一家年轻的测试服务机构，艾特面临着企业发展和市场变化的双重挑战，我们始终坚持开放共赢的经营理念，不仅要服务好汽车产品制造商，也要与测试同行们多交流、多合作，争取互利共赢。
随着艾特业务规模的不断增长，未来还会有新的项目需要委外合作进行，这要求我们从现在开始就要完善试验外协的工作流程，培养一批有技术、有能力、能吃苦、能战斗的工程师团队，相信在全体员工的共同努力下，艾特必将快速成长、开辟锦绣未来！
来源：坤泰车辆
